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东莞市翔音电子有限公司

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浏览:- 发布日期:2016-03-24 10:17:00【

服务的及时反应速度和勇于承担责任的态度,是我们长期和诚丰包装合作的信心。一个企业在发展过程中,是不可能没有错误的。但勇于承认错误,勇于承担因此造成的损失,是想成为优秀企业的一个基本条件。在与诚丰包装合作的两年期间,虽然他们很少有产品质量出现问题的时候。但还是有一次他们产品出现了一次低级的失误。记得当时我们一个要出口的高端耳机需要配备EVA包装盒。我们就将订单下给了诚丰包装。但交第一批10000套的货时,我们的IQC检出了环保超标。这对出口产品是至关重要的,我们立即通知了诚丰包装的负责人,不到两个小时,他们就派专人来到我们公司配合处理,并承诺如果因此造成的损失全部有他们承担。因为他们很相信自己对材料的检验是很严格的,环保超标的材料是不可能使用的。后来他们一边安排人员把货进行重新检测,一边安排专人从工厂找原因。后来经过两天的挑拣,在这批货中找出了600套环保超标的。这600套EVA耳机包装盒,诚丰只带走两个作为查找原因的标本,剩余的全部在我公司当场销毁。一周后诚丰包装向我们提交了这次事件发生过程报告和整改计划书。至此以后我们没有一次发现过类似的事件。






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